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¿Qué debiera ser hoy el periodismo “de calidad”?

Que el mundo de los medios y la actividad del periodista atraviesan una época de cambios y transformaciones de base está ya fuera de discusión. El periodismo de calidad está bajo jaque: la dificultad de su financiamiento así como el avance del periodismo “militante”, “de barricada” o “partisan” son sólo dos fenómenos que lo afectan de raíz. Charlie Beckett, profesor de comunicación en la London School of Economics, propone algunos puntos que debiera definir el llamado periodismo de calidad en estos tiempos de dominio del smartphone. Para conceptualizarlo se funda en debates en algunos foros de periodistas, comunicadores y académicos como el Trust Project. Por tanto, él resume las miradas que debiera reunir un periodismo de calidad. Algunas se complementan, otras entran en tensión entre sí. Son las siguientes :

a) Calidad = Diseño UX. El periodismo debe satisfacer la experiencia del usuario. Debe ser útil y staisfacer la necesidad puntual de quien lee la nota. Para ello debe partir de una reciprocidad de perspectiva: el periodista no debe ser alguien que baje línea sino pensar primero en qué necesitan las audiencias.

b) Calidad = Servicio personal + Curaduría. El periodismo debe apuntar a brindar un servicio puntual a sus públicos en un proceso que supone actuar como un curador de una exposición artística. Esto es, debe conocer profundamente aquello de lo que habla y presentarlo de un modo sistemático separando lo princiapl de lo accesorio, pero pensando a su vez en quien va a acceder a los contenidos. El curador es un catalizador que simplifica y reduce la colección de contenidos sobre un tema. Beckett pone como ejemplo la app CompassNews.

c) Calidad = Valor agregado. La noticia no debe quedarse en una exclusiva o la inmediatez sino centralmente apuntar al análisis y contextualización de lo que sucede. Debe haber complementariedad entre innovación, conocimiento de un tema, así como espíritu investigativo y ofrecer miradas y datos novedosos.

d) Calidad =Relevancia. Los públicos fragmentados someten a myor esfuerzo para los periodistas. Beckett sugiere prestar atención a los tabloides clásicos, que llevan al público masivo cuestiones que no son de su interés primario, como la política.

e) Calidad = Diversidad, serendipidad y placer. El periodista de hoy no debe encasillarse. Debe saber rotar y tratar temas des de ángulos diversos. Debe sorprender a sus audiencias.

f) Calidad = Impacto. El periodismo debe poder medir cuál es el impacto de su acción en una consolidación del sistema democrático y del espacio público. El periodista debe actuar como si tuviera una auditoría a partir de estos términos.

g) Calidad = Experiencia emocional. El periodismo privilegió la objetividad desde un acostado aséptico. Beckett considera que esto debe ser desplazado a partir de los que él denomina un periodismo emocionalmente conectado (“emotionally networked journalism”). En tiempos de algoritmos, “lo humano” aporta algo diferente.

h) Calidad = “Más allá de las noticias”. El periodista debe acercarse a otros comunicadores. Debe aportar y nutrirse de otros campos como la música, el video o, incluso, la actuación.

Charlie Beckett aporta elementos para revitalizar el periodismo

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El País renovó su edición en papel, pero ahora es “complementaria” de la digital

El diario El País de España lanzó esta semana un nuevo rediseño de su versión en papel. Lo intersante de esta vez, es que el propio diario reconoce que el soporte papel tiene un papel menor frente a la oferta de contenidos digitales: la función de un diario de papel es complementaria, no dominante. Es una actualización del producto impreso dentro de una renovación más amplia de nuestro periódico en la que la mayor relevancia le corresponde a nuestros productos digitales. Este es un reconocimiento que el presente de los contenidos informativos pasa por los dispositivos móviles. Aún así los comentarios no han sido del todo favorables hacia el nuevo estilo del diario. Si bien se destaca la existencia de una nueva tipografía, una observación es que el rediseño se retrotrae en algunos aspectos a una versión primaria del diario, con lo cual el cambio no ha sido significativo, sino más bien tenue, de tinte conservador. La demostración de la versión nueva y la previa, puede verse aquí. Será que esta actitud  se correponde con que el público sobre papel también lo es y El País apuesta a grandes cambios en su versión digital. El País Rediseño Comparación sobre el nuevo rediseño de El País. Versión previa (izquierda) y nueva (derecha)

¿Diseñador o periodista? ¿Quién hace las aplicaciones de noticias para celulares?

Si bien la interacción entre el diseño de una plataforma y el contenido periodístico siempre ha estado en discusión en la historia de los medios, hoy ese debate se profundiza con el creciente uso de aplicaciones de celulares de medios informativos.  En muchos casos, son los diseñadores del software los que condicionan qué tipo de noticias van a ser publicadas/vistas desde esas aplicaciones. El Nieman Lab acaba de publicar un artículo sobre una investigación cualitativa realizada en base a entrevistas con diseñadores de aplicaciones. Los dos ejes del trabajo son:

a) si los diseñadores ven al periodismo como una profesión o un proceso

b) cómo se consideran los diseñadores en el contexto del campo de las noticias online.

Ambos ejes tienen incumbencia en definir qué es hoy el periodismo y qué proyección tiene esta modalidad de consumo de noticias sobre  el espacio público, la ética periodística, la construcción de una agenda, el desarrollo de un negocio, la construcción de un vínculo social/comunitario, etc.

Diseñadores Periodistas Aplicaciones Celulares

Las aplicaciones de celulares generan otro giro sobre la actividad periodística

Los Angeles Times estrena mañana su rediseño online

Mañana martes 6 de mayo se lanza oficialmente el rediseño de la versión online del Los Angeles Times. Lo interesante del cambio es que el nuevo formato está destinado básicamente para smartphones. Por ejemplo, por cada noticia ofrecerá tres encabezados distintos para Twitter. El contenido de los mismos se modificará continuamente por aportes desde las redes sociales. El objetivo del diario es avanzar sobre nuevos públicos y fortalecer anunciantes que privilegian el soporte online. La consultora Code & Theory fue la encargada del rediseño. Los Angeles Times pertenece al grupo Tribune.

Los Angeles Times

Detalle del nuevo diseño del Los Angeles Times